রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

w9w9-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আমরা যে তথ্য রাখি, সেটা কীভাবে ব্যবহার হয় এই পাতায় সেটাই স্পষ্টভাবে জানানো আছে। এই নীতি প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন ডেটা গোপনতৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়SSL এনক্রিপশন সক্রিয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
w9w9 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে কয়েকটি স্তরে ব্যবস্থা নেওয়া হয়। SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই ব্রাউজার থেকে সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক প্রবেশের চেষ্টা হলে OTP যাচাই চালু হয়।

কুকি ব্যবহার

সাইটে আসলে সেশন কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি সংরক্ষিত হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশের সময় পরিচয় নিশ্চিত করতে মোবাইলে কোড পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা মিটলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে bKash, Nagad, Rocket সরাসরি যুক্ত; তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং আমরা তাদের সাথে শুধু লেনদেন নিশ্চিতের তথ্য ভাগ করি।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সাড়া পাবেন; ই-মেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সক্রিয়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে তাৎক্ষণিক সাড়া পেতে অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন।
ই-মেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় যান; নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল সেখানেই পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট তথ্য ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া আছে। আরো বিস্তারিত জানার দরকার হলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়; বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় ঢুকে নাম ও মোবাইল নম্বর সরাসরি আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনা ও ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে জানানো হবে। হালনাগাদ তারিখ এই পাতার নিচে সবসময় দেখানো থাকে।

লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাই হলে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

w9w9 Bangladesh সিঙ্গেল ডেক পন্টুন লাইভ বাস্কেটবল বেট লাইভ রুলেট গোল্ড w9w9 লগইন