w9w9-এ সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলো
w9w9-এ নতুন আসলে প্রথম প্রশ্নটা সাধারণত একটাই — অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলব? মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করুন, OTP যাচাই করুন, তারপর সরাসরি লবিতে ঢুকুন। পুরো প্রক্রিয়া কয়েক মিনিটের। জমা দেওয়ার প্রশ্নটাও প্রায়ই আসে। আমাদের কাছে bKash, Nagad এবং Rocket — তিনটিই আছে। অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়ার সময় ক্যাশিয়ার পাতায় যান, পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন, দেখানো নম্বরে ট্রান্সফার করুন এবং আপনার PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে জমা দ্রুত হয়ে যায়। উত্তোলন নিয়ে অনেকে জানতে চান — একই ওয়ালেটে উত্তোলন হয় যেটা দিয়ে জমা দিয়েছিলেন। প্রথমবার উত্তোলনে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে; জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করলেই কাজ হয়। এরপর থেকে প্রক্রিয়া সহজ। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিংকে ক্লিক করুন — নিবন্ধিত নম্বরে OTP আসবে। যেকোনো সমস্যায় আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ
করুন।
- bKash জমা — ক্যাশিয়ারে bKash বেছে নিন, দেওয়া নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন।
- Nagad জমা — Nagad অ্যাপ খুলুন, দেখানো নম্বরে ট্রান্সফার করুন — অ্যাকাউন্টে দ্রুত যোগ হবে।
- Rocket জমা — Rocket দিয়েও একই পদ্ধতিতে জমা দেওয়া যায় — ক্যাশিয়ারে সংখ্যা ও নম্বর মিলিয়ে নিন।